Rankings und Siegel

Das Office de Tourisme du Pays de Saint-Omer engagiert sich seit 2016 in der Démarche Qualité Tourisme™.

Die Marke Qualité Tourisme™ ist die einzige staatliche Marke, die Tourismusfachleuten für die Qualität ihres Empfangs und ihrer Dienstleistungen verliehen wird.

Um die Marke zu erhalten, muss der Dienstleister erfolgreich einen Qualitätsansatz verfolgen, der den für Ihre Zufriedenheit wesentlichen Anforderungen entspricht. Als Zeichen des Vertrauens werden die Leistungen regelmäßig einer unangekündigten und unabhängigen Kontrolle unterzogen. Dieses Erkennungszeichen ermöglicht es Ihnen also, vertrauensvoll touristische Einrichtungen auszuwählen, die qualitativ hochwertige Leistungen anbieten.

Die Klassifizierung von Kollektivunterkünften betrifft Hotels, Campingplätze, Freizeitparks, Tourismusresidenzen, Feriendörfer und Kollektivherbergen. Alle Unterkünfte, mit Ausnahme der Gemeinschaftsherbergen, für die es eine einzige Klassifizierung gibt, erhalten eine Klassifizierung von 1* bis 5*. Sie werden anhand der folgenden drei Hauptkriterien bewertet: Komfortniveau der Einrichtungen, in den Einrichtungen angebotene Dienstleistungen, gute Praktiken in Bezug auf den Umweltschutz und den Empfang von Gästen mit Behinderungen.

Die Marke Artisan en’Or wurde 2009 auf Initiative der CGAD (Confédération Générale de l’Alimentation en Détail) ins Leben gerufen und von der Handwerkskammer Hauts-de-France getragen. Sie wertet das regionale handwerkliche Know-how für die Gastronomieberufe auf.

Ziel ist es, ein Netzwerk von Handwerkern aufzubauen und sie in einen Qualitätsansatz für die Dienstleistungen ihrer Verkaufsstelle einzubinden. Die Handwerker verpflichten sich, ein angepasstes und kontrolliertes Lastenheft einzuhalten, das für jede Branche spezifisch ist.

Saveurs en‘ Or ist eine kollektive Marke, die seit über 15 Jahren in der Region Hauts-de-France hergestellte Produkte aufwertet.

Es handelt sich um einen kollektiven Ansatz, der authentische Lebensmittelprodukte aus der Region Hauts-de-France aufwertet und empfiehlt, die unseren Reichtum und unser Know-how in der regionalen Agrar- und Ernährungswirtschaft widerspiegeln.

Accueil Vélo ist eine nationale Marke, die einen qualitativ hochwertigen Empfang und Service entlang der Radwege für Radwanderer garantiert.

Eine Einrichtung „Accueil Vélo“ kann sein :

Eine Unterkunft, ein Fahrradverleih, eine Fahrradreparaturwerkstatt, ein Restaurant, ein Fremdenverkehrsamt, eine touristische Sehenswürdigkeit.

Association d’Hôteliers et de Restaurateurs du Pays de Saint-Omer Wir sind heute 12 Mitglieder, die ein gemeinsames Konzept verfolgen: Förderung der lokalen touristischen Stärke durch das Angebot einer raffinierten Küche, die auf der Grundlage lokaler Produkte zubereitet wird, wobei Frische, Originalität und Qualität garantiert werden. Jedes Mitgliedslokal des Clubs Loisirs Gourmets ist stets um den Empfang seiner Gäste, ihr Wohlbefinden und die Qualität des gewählten Moments bemüht.

Das Label „Stadt und Land der Kunst und Geschichte“ qualifiziert Gebiete, die sich der Herausforderungen bewusst sind, die die Aneignung ihrer Architektur und ihres Kulturerbes durch die Einwohner mit sich bringt, und die sich aktiv für die Kenntnis, Erhaltung, Vermittlung und Unterstützung der architektonischen Qualität und des Lebensumfelds engagieren.

Seit mehr als 60 Jahren heißen Sie die Eigentümer von Gîtes de France® bei sich zu Hause in aller Gemütlichkeit willkommen. Unter unseren 56.000 Unterkünften finden Sie die Ferienunterkunft Ihrer Träume: Ferienhäuser oder Gästezimmer, lassen Sie sich von unseren verschiedenen Themen inspirieren (ungewöhnlich, prestigeträchtig, auf dem Bauernhof, ecogîtes®, Feinschmecker, Wellness, …) und genießen Sie einfach Ihren Urlaub!

Die 4 wichtigsten Werte der Gîtes de France® :

• Teilen
• Qualität
• Verantwortung
• Engagement

DIE QUALITÄTSCHARTA® VERTRAUEN, DIE ZUFRIEDENHEIT DER KUNDEN STEHT AN ERSTER STELLE:

• Den Kunden einen persönlichen Empfang bieten und eine Vertrauensbeziehung bevorzugen, die auf Zuhören, Verfügbarkeit und individueller Beratung beruht.
• Die Kundschaft an einem sauberen und angenehmen Ort empfangen, der den Hygiene- und Sicherheitsstandards entspricht.
• Bestellungen dank einer effizienten internen Organisation fristgerecht ausführen.